スマートフォン（スマホ）決済サービスのau PAYで3月18日、障害が発生している（15時現在）。同社の第一報では、8時30分からau PAY/au WALLETプリペイドカードで決済およびチャージ（入金）ができない障害が発生したと告知。9時4分に「決済ができない事象は復旧している」とアナウンスしていたが、その後、情報を更新。15時現在、au PAYのコード支払いの機能が停止する状況が続いている。
第一報では、au PAYの決済機能は復旧し、「チャージ（入金）については、引き続きチャージができない、またはチャージ操作後の残高反映が遅延する事象が発生しております」としていたが、実際にアプリで確認してみると決済ができない状況が確認できた。15時現在も決済をしようとすると「情報を取得できませんでした 時間をおいて再度お試しください」と表示され、しばらく時間をおいて操作しても同じ状況が続いた。
au PAYが情報を更新した第二報では、12時50分ごろからシステムの不安定な状態が発生していて、13時39分にコード支払い機能を停止した。au WALLETプリペイドカードでの決済も利用しにくい状況になっているほか、au PAY/au WALLETプリペイドカードでのチャージ（入金）ができなかったり、チャージ操作後の残高反映が遅延する事象も続いている。
対象となるチャージ方法は、auじぶん銀行、WALLETポイント、セブン銀行ATM、ローソン、auショップ（au SaKuTTO）、auかんたん決済、クレジットカードでのチャージ。広報によると「復旧に努めている」とし、具体的な復旧時期やメドについての回答は得られなかった。
au PAYでは3月16日から「誰でも！毎週10億円！もらえるキャンペーン」の「ステージ2」（3月2日～22日）の3週目がスタートしたばかり。au PAYで決済すると20％のポイントが還元される（1日当たりの還元上限は6000ポイント）。2月10日から7週連続で実施している大型キャンペーンの最中ということだけあって、多くのユーザーや加盟店の間で混乱が生じかねない事態となっている。（BCN・細田 立圭志）
2020/03/18 15:33
https://d1nzh4uot4722i.cloudfront.net/files/rcms_conv_webp/files/user/202003181536_3_1584513378.webp?v=1584513693- 使えねえなあ
払おうとしたらID要求されたりするし - 月曜に落とせよ
- ふざけるな馬鹿野郎！
お詫びとして、還元キャンペーンを5月初旬まで延長しろよ。 - >>4
ほんとkyashは1%バックを1ヶ月伸ばしたというのに - 現金最強伝説
- これクソすぎw 認証コードのSMSが10分後とか。アホかw
- >>1
乙 - エイユウペイデ
- まだ、使えないよー
- レジでエラー出たらアウアウしそう
auだけに - 月曜にたばこ買っといてよかった
- 電気に頼る脆弱さ
- 一年使ってこういうトラブルは珍しいな
- 加トちゃんpayで
- しょうもないキャンペは明日までか
- アハハハハハw
ヤフーニュースから来たわ！
クソざまあ乞食がレジで赤っ恥wwww - 朝ウォレット使えなかったな
他の店では使えたが - WebMoneyが同じ時間から落ちてるからそっちの影響みたいだな
auPAYとWebMoneyでシステム共有してるようだし - こんなことをやらかすところは
さっさと退場させるべき - 現金さいつよ
- えー買い物ゆこうとしてたのに、寝るか
- 今日は飲食店で被害者続出
家に金を取りにもどった人も - はなまるうどんでレジ前で使えないことに気付いた。後ろはブーブー言うし列長くなるし、現金持ってなかったら発狂ものだぜ、おいａｕ
- まさかaupayだけのやつなんていないよな
- 13時12分ウオレット弾かれてATMで確認したらお取り扱いできませんだった現金全部チャージしなくてよかった
- 動いてたときも他と比べてあからさまに重かったからな。コード読んでレジ通るまで体感でd払2秒、aupay10秒くらいの差はあった
- システムの下請けに中国人を混ぜたに一票
- 使えねーww
- お金なくてかんたん決済で生きてるから、チャージできないと死ぬ。(´･ω･`)
- おれは定期いれに千円札三枚ねじこんどるぞ
- まだ使えないけど
担当者はもう帰ったのか - aho pay
- カッパ寿司で
お茶のみながら
もう3時間復旧を待ってるんだけど - >>36
夜中の3時までかかる - 0時またぎ夜中やる作業を昼からやる無能集団
楽天にバカにされる訳だわ - >>1
不愉快なCMやってるAU、ざまあ。
- これは詫びポイントだな。500なんてけちくさいこと言うなよ
- 午後も決済できなかったぞ。レジで使えないカードで払おうとするヤツ状態になって恥ずかしかった。
結局諦めて現金で支払ったけど、ついでにポイントも還元もつかないし、気分悪いな。 - たぶん〇〇ペイの妨害工作だろ、やりそうじゃんあいつ等
au PAY決済に障害発生、「コード支払い」機能が停止 15時現在
ニュー速＋
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