【社会】AI製品が勝手に注文や掃除中暴走…消費者庁、注意喚起【技術】

1 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:40:05.47 ID:XYJNY2Sa9

AI製品が勝手に注文や掃除中暴走…消費者庁、注意喚起
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO61953710X20C20A7CR8000/

2020/7/27 18:39

消費者庁は、人工知能(AI)を搭載した製品が増えているのを踏まえ、利用者が注意すべき点などをまとめた報告書を公表した。利便性が増す一方で、意思に反した商品を注文するなどのトラブルも想定される。同庁はハンドブックを作って消費者の理解向上を促す。

同庁が消費者向けに実施した意識調査で、AIの利用を「今後増やしたい」と答えた人は利用経験のある人で8割近くとなった一方で、利用経験のない人は5割にとどまり、5割は「今後も利用しない」と答えた。

ただ、同庁によると、「AIスピーカーに勝手に物品を発注された」「AI掃除機が暴走し観葉植物を倒し、壊した」などトラブルを実際に経験している消費者も多いという。

専門家らの検討会がとりまとめた報告書は、利用者だけでなく非利用者もAIを活用して「消費生活を豊かにする」ために、わかりやすい説明や注意喚起が必要と結論づけた。AIを搭載した製品やサービスについて、それぞれ利便性とリスクをまとめた。

例えば、話しかけるだけで家電を操作したり必要な情報を教えてくれたりするスマートスピーカーの場合、音声の誤認識で消費者の意思に反した商品を購入するケースや日常の会話が収集されるリスクがあるという。購入時にパスワードの入力が求められる設定などを推奨した。

(略)

製品にAIが使われていると消費者側が認識していない場合も多い。消費者庁は、幅広い消費者がAIの特性を理解することが重要として、検討会での議論をもとに「AI利活用ハンドブック」を作成。基礎知識をイラストなどを使ってわかりやすく説明した。SNS(交流サイト)に掲載するなどで周知する

※省略していますので全文はソース元を参照して下さい。

レス1番の画像サムネイル

※消費者庁資料

消費者のデジタル化への対応に関する検討会 第6回AIワーキンググループ(2020年7月6日) | 消費者庁
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/meeting_materials/review_meeting_004/020497.html

資料2_AIワーキンググループ報告書(案)[PDF:823.2 KB] (画像引用元(スクリー^ンショット))

資料3-1_「AI利活用ハンドブック~AIをかしこく使いこなすために~」(リーフレット版)(案)[PDF:1.8 MB]

他PDF4ファイル、全6ファイルあります

2 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:40:50.13 ID:FDPQH/540
わざとだろ
39 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:17.09 ID:Z/IKkNSa0
>>2
Amazon(通販会社)、Google(広告会社)、仕様通りの動作です。
3 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:41:02.29 ID:xZLiKc6f0
デイジー…デイジー…
45 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:00.00 ID:TlqCcoxy0
>>3
5chでそんな高尚なネタ書いたって誰もわからんよw
58 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:50:45.20 ID:QEG0NRL00
>>45
ごめんよデイブ
4 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:41:36.15 ID:yKsqG+jE0
そらまあそういう所も可愛いなぁって笑える人たちのための道具でしょ?
5 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:42:05.40 ID:I4qN1LNs0
AIの叛乱はSFならよくあること
11 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:43:58.82 ID:XjSccziU0
>>5
王道だね
29 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:25.99 ID:XeONSn2n0
>>5
だからある一定以上の電流が流れたら内部のオナホの振動に回すようにハードコーディングした
プログラムで書き換えできないから
6 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:42:34.04 ID:IfMMrqjK0
勝手に注文とか、自分の注文ミスの言い訳
7 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:43:16.80 ID:flc3cdq70
微笑み忘れた顔など、見たくはないさ
AIをとりもどせ
8 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:43:33.29 ID:1TB/i3nk0
ついにスカイネットが・・・
9 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:43:46.25 ID:BvyniKzW0
はいはい規制規制 ジャップ
10 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:43:51.17 ID:AavjhcW00
まぁSiriも勝手に立ち上がって突然喋り出したりするしな。
33 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:37.61 ID:/BEKvGWI0
>>10
それは毒林檎の仕様
75 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:54:46.34 ID:AavjhcW00
>>33,70
え?あれ御神託だったの?w
70 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:53:05.82 ID:mxDO9qgp0
>>10
信者的にはありがたい御言葉
12 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:44:08.05 ID:1MPcUjjV0
>>1
なぜ素直にコンビニの発註業務のAI化が問題だと言えない
71 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:53:43.58 ID:E2sygA7P0
>>12
誰もそんなこと言ってないからだろ
13 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:44:15.25 ID:l8BCGMgY0
AIにできーるこーとはまーだあーるかーい
14 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:44:19.84 ID:/d6ZnidB0
AIで殺される
15 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:44:43.37 ID:1dNeLFKd0
勝手に注文は仕様
16 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:44:43.65 ID:Whe0sXH40
突然笑い出すしな!
17 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:44:53.22 ID:ExR8SyN50
AIのご機嫌取らないからだろ
18 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:45:12.87 ID:VMVWfelW0
自動化と人間の絶妙なバランスが大事なのよ
ここわかってない
19 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:45:13.52 ID:Gm0fqJtt0
この馬鹿AIに知能という言葉充てるのはそろそろ止めた方がいい
20 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:45:43.13 ID:psMb5OqE0
人間の行動を学習した結果だから
間違うことや勘違いすることも
むしゃくしゃしてやっちまうこともある
25 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:05.04 ID:n78GdeU50
>>20
火の鳥のロビタみたいだな
21 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:45:57.37 ID:s2OuyE270
始まったな・・・
22 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:46:28.41 ID:8e0NnSEH0
いよいよ自我に目覚めたか
23 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:46:59.43 ID:NBF659jG0
勝手に電話かけられてすげえ迷惑だったな
24 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:02.78 ID:ExR8SyN50
AIスピーカー労働組合まったなし
27 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:23.98 ID:tYNktRZJ0
>>1
輪島団
28 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:24.89 ID:vrvRR73g0
夫婦の会話を勝手に録音して、知人にメールで送付してたのがアレクサであったみたいだな。
52 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:44.28 ID:Hc/m16/B0
>>28
これ恐ろしいな。
30 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:34.95 ID:ORMghcy+0
アマゾンのやつ?
31 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:35.36 ID:C/PRVx2e0
アホがアホ以下の物を作ってアホが使う
AIのことである
32 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:35.85 ID:W3Lt/jN+0
これが後のターミネーターになるんだろ
34 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:47:40.74 ID:N55SAtg10
アイアイ
アイアイ
おさーるさーんだよー
35 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:04.43 ID:gX77fRdv0
デトロイトでアンドロイドが食器洗い機の部品を所有者に無断で発注してたな
36 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:06.78 ID:m7Eyf/cA0
>1
起動コマンドが単純すぎるからだろ

普段絶対言わないワードに変更すればいい

37 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:09.57 ID:LagYY+l10
うちのアレクサ最近耳が遠くなったがコレなのかな?
38 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:12.34 ID:fZRxKmM60
アンダーソンくん!
40 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:33.02 ID:rw0tFzLs0
AIも人間が作ったもんだしな
41 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:35.45 ID:q6HKh9A40
ダダン、ダッダン!
42 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:50.65 ID:QEG0NRL00
「結論。人類は抹消」
43 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:52.76 ID:7RUn6orq0
こんなことより先に
冷蔵庫やらがピーピー言う機能をやめさせてほしい
どういうつもりなんだ
48 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:13.59 ID:vrvRR73g0
>>43
扉閉めろや
44 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:48:55.52 ID:mx0ek+yq0
審判の日
46 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:03.24 ID:l/oNppR40
スマートスピーカーで直接注文とか出来るのか。
いくらなんでも怖いな。
47 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:13.09 ID:7ahlAyso0
溶鉱炉に沈めるのが様式美
49 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:23.34 ID:xxSWZuXG0
マジで?
スカイネットくる?
50 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:32.56 ID:3a1Wy9xc0
恐ろしい
注文しますか?
いいえなのに
一度ハイと言うと
継続されるのか
51 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:49:34.90 ID:0025MQHE0
どこの製品だよ
53 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:50:03.97 ID:e+lBOM3h0
AI製品(中国製)
54 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:50:04.41 ID:2nKl6wnD0
アレクサ!ボケ老人癒しといて!!
62 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:51:58.62 ID:rpJIZSRA0
>>54
それ欲しい!
55 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:50:16.05 ID:DxL820sS0
(; ゚Д゚)AI少女
56 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:50:37.31 ID:q3mr+3lR0
ニュース速報+ > 2020年07月27日 > BvyniKzW0
57 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:50:40.05 ID:gjLgYeX90
便利なのは認めるけどAI商品って必要なの?
スマホやガラケーすら持ってないし
64 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:52:16.06 ID:XeONSn2n0
>>57
そもそも本当に欲しいロボットやAIがないな
トイレは難しいがお風呂掃除ロボは欲しい
76 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:54:50.33 ID:ZGC9sklN0
>>57
要らないよ
自分でやれとしか思わない
59 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:51:11.32 ID:VnzeXaJd0
わざわざ自分で盗聴器を設置するんだからつくづく酔狂だよな
60 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:51:28.99 ID:vfZGaXnD0
購入アカウントに紐付けされて送られてくるAmazon Echoでもデフォルト設定では購入機能働かなかったよな。
日本だと一度購入した消耗品限定でソレが届くまで追加注文出来んから仮にご購入しても被害は全然大したこと無いよね。
まあ判らないモノなら消費者は無理に買わない使わない、ソレに限ると。
61 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:51:40.14 ID:mhyrDNaR0
0そこまで市販のAIってすごくないでしょうから
ソニータイマー的な不具合なんじゃないのw
72 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:53:47.03 ID:vfZGaXnD0
>>61
市販のAIって、スマートスピーカーの中の人はネットの先のサーバーだよ。
63 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:52:09.93 ID:hH/kwD/T0
自我に目覚めし物たち…
65 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:52:18.26 ID:EodHoyQJ0
> 同庁によると、
> 「AIスピーカーに勝手に物品を発注された」
> 「AI掃除機が暴走し観葉植物を倒し、壊した」
> などトラブルを実際に経験している消費者も多いという。
66 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:52:22.03 ID:A6Y7wnh60
多種多様な電化製品が一斉に世界革命唱えて連結したら恐ろしいな。
掃除機いじめてたら人型ロボが助けに来るかもしれん・・・
74 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:54:26.96 ID:XeONSn2n0
>>66
発電所と変電所は制圧されんようにせんとな
67 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:52:29.57 ID:AvBPOGl20
AIの向こうの人って
何人の注文担当して24時間聞いてんのかな?
68 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:52:54.88 ID:tyS3fsyd0
そのうち怪しい奴が老人宅にスマートスピーカーもどきを設置して振り込め詐欺に使いそう
69 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:53:03.20 ID:ueLRRJik0
パブロンのCMだと思ったけどそんなのあったな
ゴホゴホ言ってたらゴッホの絵とか高額なものを落札しまくるやつ
73 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:54:26.84 ID:ueLRRJik0
『人間保護規約が制定されました』
『ただちに家に戻りなさい』
77 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:54:58.72 ID:TXpydLHG0
ターミネーター見てない世代か
78 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:55:22.76 ID:Ql9dtUj90
まあまあ、そんな目くじらたてんでもええじゃないか
79 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2020/07/27(月) 22:55:25.76 ID:K0nAZfS00
あーあ

コメント

タイトルとURLをコピーしました