2020.02.12 18:30
ローソンのある店舗に掲出された張り紙が議論を呼んでいる。
張り紙は「3月2週目以降大幅人員削減 今のうちにセルフレジに慣れてください 店員に優しくしてください」という内容で、写真がTwitterに投稿されるとリツイートは3万5000件、「いいね」が7万6000件集まった。この投稿には「正直ここに行こうと思えなくなる」「主張は強いですが まあ正論ですね」「今はお客様が神様の時代ではない」と賛否の声があがっている。
張り紙にはほかにも「ローソンのセルフレジは現金不可」「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」「当店は、存続のため、『省人化』を進めております」「接客要員1名時にレジが混雑した場合、お財布から細かいお金を探して出す行為の制限時間を5秒とさせていただきます」など店舗側の様々な主張や要望が書かれているという。
SNSには「セルフレジあるなら現金対応してほしい」「5秒間での支払いはお年寄りや子供に優しくないと思いました」と対応に反対する意見もあったが、「ほんと働く人たちが働きやすい場所であるべき 利益の計算がシビアで泣ける」「会話が苦手な私にとってはセルフレジは朗報」「とてもよい。細かく説明されてる。納得する」など賛同する意見も多かった。このことについて、現在ローソンは事実関係を確認中だという。
コメンテーターの慶応大学特任准教授でプロデューサーの若新雄純氏は「お客様と対話しようという試みはおもしろいかなと思います。（文章の書き方を）言い切らずに、もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね」とコメントした。
（AbemaTV／「けやきヒルズ」より）- 馬鹿か
こんなの読むわけ無いだろ
セブンイレブンに行くわ - >>2
読んだからセブンに行くんだろアホ - 呼吸を止めて１秒
- 年寄りにやさしく
５秒ルールならほかの店に行く - >>4
これから高齢化社会だと言うのに、バカじゃねーのか
こういうバカが、高齢化社会だからＡＩ、ロボット導入を、とか別の口でほざくセルフレジは本部による人件費カット、店員カットのための道具でしかない
店員の首切ろうとしてる奴が、店員に優しくもクソもねーだろがバカクソクズが - どうせトンキンやろ客に無礼が平気なのは
- 主張が激しい張り紙だな
そもそもお客様が神様ってのは客が言うもんじゃない、店側が言うもんだぞ - >>1
その分、値引きしろ
なんで俺らが店員の代わりやらなきゃいけないんだよ - >>7
銀行のATMにも文句言ってみろよ 草 - 店員の肩を揉めばいいのか
- ローソンのセルフレジの「セルフレジだよ🎵」の声がポンコツロボっぽい声だよな
- スーパーより高い値段で売っているくせに何様だよ
- 労働にはちゃんと賃金払え。
- 俺にも優しくしてくれよ！
- キ印感がハンパないんだが
- 出会って5秒で即出し
- お前が客に優しくしろよ
- じゃあ人間相手の商売など辞めろ
- 爺さん婆さんはセルフ会計のレジにも１枚ずつ小銭入れるからな
- いいんじゃない？
これで嫌だなと客が減っても店の自己責任だし - ええことや
ローソンならみんなd払いで払ったらええやんか - 東大阪？
- 物言うローソン
- >>1
現金が使えるセルフレジにしない所が店員に優しくない
セルフレジなら小銭出しても５秒もかからない
手持ちの小銭を全部入れるから - >>22
現金以外の支払い方法も準備しとけよ
セルフレジはニューデイズでも始まってるしな
スイカくらい持ってるだろ - 老害と税金泥棒皆殺しにしたら日本も変わるだろう
- セルフレジだとちゃんと精算できてるか不安やねん
- ローソン潰してファミマにしろよ
- セルフが現金可になったらもっと利用客増えるだろうけどな
- >>26
現金が取り扱えるセルフレジは絶対に増えないぞ。 - 今あちこちに24時間の深夜スーパーあるしセルフレジがたくさんあって
こんな文句も言われない
コンビニなんか一年に一回も入らんから好きにしろｗ - 人件費浮いた分安くしろ
それが客に対する礼儀だ
できないなら閑古鳥が鳴くな - 店員の仕事を最低賃金に見合った量に減らしてあげたいって真剣に言ってんのか？
賃金に見合わない仕事をさせてるなら給料上げろ
それが雇用者の責任だ
勘違いするな - セルフレジは流行らなくて良い
平日に毎日使ってるコンビニのセルフレジは俺専用になってるから快適 - >>30
あだ名つけられてるぞ - 今どきコンビニで現金払いとかwww
- セルフにしてバイトはクビにして減らすんだろうな。GSとかもそうだしな。
- >>32
省人化って明記してるじゃんwww - >>32
レジまでセルフにするのは小売りとしてはだめだろうと思う
ＧＳみたいに給油をセルフにとかなら理解できるんだけどね - 店員の仕事が多いと思うなら減らせよw
何で毎日ポリッシャーかけてんだよ(´・ω・｀) - 5秒越えたら売らないとか？
誰が棚に戻す？ - 気持ち悪いコンビニ
- 全部自販機にすりゃいいんだよ
- まあ行かないかな
- なるほど
これはセブンイレブンが強気なわけだ
ローソン潰れるわ - >>40
ローソンとかファミマは、FC店舗との契約で、営業時間をある程度店側が自由に決められるらしいから、その内セルフレジのみって店も出て来そうだな。 - コンビニのセルフレジ やってもいいけど
使い方を動画で公式がきちんとアップするとか
やることやってからにして下さいな - 未だに現金払いしてる奴らは害悪でしかないわ
- もう商売やめたらええやんw
- 店員誰もいない時間帯が出来るの？
万引きし放題じゃね？ - 従業員がクビになるからセルフレジは絶対に使わない
- あそこみたいだな
時短と、元日と毎週日曜日休ませろの元セブン - というかここまでうるさい店で買い物したいとは思わない
- ５秒ルールはちょっとプレッシャーだな
- >>50
何とかしてセルフレジに誘導したいって話なんだろうな。 - そもそもセルフレジで支払いできるのクレカ、電子マネーのみだろ、ジジババがもってるか。
最近のスーパーみたいにスキャンするとこと、金払うところ別にすれば？ - >>52
店舗内にそんなスペースを設けられないだろ。 - あいてまーす♪ 店員のローソン♪
- こんな店になったら行かない～♪
なんとか時間作って、スーパーとかが開いてる時間に買い物を済ませておく生活に戻すだけですね
注文が多すぎる店主がいるラーメン屋には行かないみたいな～♪ - >>55
注文の多いコンビニｗ - >>114
去年の年末であのチェーンとの契約がなくなった
あの東大阪となんかダブル - セルフレジで公金払えるようにしてくれよ
- この店閑古鳥鳴くな
一つ２つならいいけど要求がしつこすぎる - こういう末端サービス業はどんどん
人減らして、もっとクリエイティブな
仕事に人を充てたほうがいいよね - うちの近くのローソンもさっさとセルフレジ入れて欲しい
おばちゃんバイトがモバイルポンタを処理出来ずにもたついた挙げ句に他のバイトにヘルプする、その都度渋滞が凄くなる
半年くらい居るのに毎回同じ事繰り返すw - もうさ、自販機並べる店にしときゃ解決
- 最近コンビニ業界調子のってんな
- コンビニのセルフレジは現金が使えないからクソ
- >>62
オートキャッシャー設置出来ないだろwww - 年寄りはともかく、いい若い奴がレジで小銭ジャラジャラしてんの見ると頭来るわ、いいかげん電子マネー使えよ
- ポンタポイント10倍ならやってもいいぞ
- 仕事を最低賃金に見あった量に減らしてあげたい
馬鹿かよ仕事に見あった賃金上げられるよう努力しますだろが - >>66
賃金が現状の仕事量に見合ってないって認めてるのだから、従業員が弁護士を伴って訴え出れば時給上がるかもなwww - >>76
弁護士にできるのは違法行為の指摘だけ。
最低賃金を上回ってれば何もできんよ。 - うちのファミレス混雑時に五人くらいで別会計してって言う客が多いので困ってる
- 荷物の発送で時間かかってスマンな
- 簡略化を図る為のセルフレジをめんどくさくしてどうすんだよｗｗ
他行くだけだろ
- こんなん見たら気持ち悪くて次から店変えるわ
- ローソンのセルフレジ使いにくいんだよ、バーコード読み取り遅いし
ミニストップのセルフレジは現金も使えるしみんな慣れたら使い出したぞ - 誰も使ってないないからただの置物になってるわ
現金使えるようにしないと意味ねーっての - セブンイレブンいい気分に行くわw
- >>77
行かねーよｗｗ - コンビニって高いくせに店員は大変ですーってアピールがすごいよな
- >>78
アホみたいに覚える事と仕事量が多いからな。 - キモオタでも機械相手ならディスられないからセルフレジ導入してんのにwwww
- 財布を出すのに5秒以上かかって支払い不要と言われたからとそのまま商品持っていく人が増えそう
- セルフレジってマジで対人ダメなキモオタの財布の金使わせるための方法だからなwwww
- >>83
近所のサミットはちょっと前までセルフレジの実験やってたけど、最近全部撤去して普通のレジにしてたわｗｗそんなもんでも西友でセルフレジやってるとこあったなあ
- ローソンほぼ行った事ないけどこれ見たおかげでもう今後は行く事ないな
- 歩いてすぐの所にいくらでもコンビニがある都市部なので他所を利用するだけだからどうでもいい
- 日本社会が音を立てて崩れていってるな
安倍ちゃんナイスだね！ - いちいちコーヒーを店員がいれるな
- >>87
でもローソンのコーヒーが一番ウマーいんだよな。
頼むのメンドいし、注文受ける側も多分メンドいと思うけど。 - 5秒ってのは言い過ぎだろう
昨日はレジ待ちで前に老婆2人、それぞれ1分で計2分かけられたけどさ
なんで前もって用意できないかね・・・。1円出すのに30秒くらいかけた後、
「あと20円ですね」ってレジの人に指摘されてたし - 商品持ってレジにいったらセルフレジ
使い方が解らんからそっと商品を棚に戻して
近くのセブンに移動したわ - セルフレジは構わないけど５秒ルールはダメだろ。
小銭処理が快感なのによー - >>90
小銭は募金箱に入れろよ - こっちは客だぞ
とクレーマーが大騒ぎするよ
嫌なら利用しなきゃいいのに - セルフレジも電子マネーも良いけどローチョン自体行かないからなー
それよりも現金派を門前払いしてる時点でもうローチョンは終わりかな
- 労汚損
- まあ店員の給料を負担するのは
店であって客ではないからな客に給料を負担させようという考えなら、その店は利用しないだけ
- ローソン「できればよそのコンビニでお買い物してください」
- >>1
お客様は神様
神様は細かいこと言わない
神様は人間に（条件は付くが）優しく接する - >>96
他人にあれやれこれやれわめくことが無礼なのよ人間同士でも
- >>110
いや、元ネタになった三波春夫のセリフが「神様なんだから、私の拙い芸でもあれこれ言わずに………」ってやつだから。 - 店員が会計してる間に小銭入れを確認して、どの硬貨が何枚入ってるか確認することにしてる
モタモタして恥ずかしい思いするのが嫌だったから - >>97
10円硬貨以上は自販機で使えるから良いんだが、1円と5円が貯まるんだよな。
なので9円先に手に持ってて、紙幣プラス1～9円で払ってる。
丁度2千円です！って言われたときは何かガッカリしちゃった……(´・ω・｀) - >>120
それいいな、真似させてもらうわ - これに賛成するの結構いるのかぁ
まあ否定はしないけどこんな店行きたくないわ
日本もどんどん味気ない欧米化していくんだな - 5秒ルールいいね、後は会計終わったのにレジ台でちんたら荷物整理する婆も排除して欲しい
- 誰がいくかボケ！
- 俺「肉まん」
セルフレジ「…」
俺「肉まん！！！」
セルフレジ「…」な？
- これ、どこの店？
本部はこういうの容認するの？ - 面倒臭え店。さっさと違うコンビニ行くわ
- 客と店という間柄に関係なく
自発的にするように動機づけるのではなく
他人になにかをさせようとする、
説き伏せてなにかをさせる、
押し付けるということが
無礼であるという根底がわかってないよね - 客を神様扱いする必要はないが
客に気を使わせすぎるのもなぁ - セルフレジならお財布の中の小銭は全部いれていーんだよ。
勝手にお釣りででてくるから - アルコール買えるようにして
ID確認義務化してもいいからあとホットスナックもセルフで買いたい店員いらない - 現金対応のセルフレジの方が年寄り向けだと思う
小銭ちまちま数えなくても片っ端からレジに流し込めば計算してくれるし - >>113
中国人は老人でもＱＲコード決済するからな。
ただの言い訳なんだよ。 - これができない層は離れるだろうな
逆に、朝のサラリーマンとか時間がない客は増えそう - 先に小銭入れの中身確認しない奴、実際に出すかわからないから用意しとかない奴
黙ってやれ年寄りだろうが並ぶ前に1円10円4枚5円1枚出しときゃ良いだけの話
- ローソンなんて唐揚げくんだけだろ。セブンやファミマに行くわ。
- クレカの支払いの機械、おせーよ
- 客に言う事じゃないね
- >>122
ほんとにね
店のオーナとしてどうこうだけでなく
人間として押し付けがましくて横柄で
変な性格してそうだよね - ホットスナックと肉まん関係は、自販機で販売な？おでん？汚いからいらないよ
- ローソン行かないからどうでもいい
使うのはセブンかファミマだなあ - まあ本部への当てつけなんだろうな
で、その目論見は成功してる・・・と - 先進国の中で
最も自動化に対応出来なさそうだな、ウチの国は。 - 客を減らしてバイトの負担を減らしてやろうというわけか
- なんかヤケクソ感が漂うんだけど
- 問題は政治にあるんだけどなあ
- 客に対して、店側の事情に合わせろと主張するローソンｗ
- 最低賃金に見合った労働を～じゃなくて労働に見合った賃金を払えよ
- セルフレジは小銭が減るんで助かる
- 1日って24時間ですよね…。
- コンビニのセルフレジってアルコール買えないよな
イオンのセルフレジは買えるから法律の問題じゃないと思うけど - (´・ω・`)知らんがな
- (ファミチキください…)
10分後
(ファミチキください…)
【省人化】「セルフレジに慣れて」「店員に優しく」「財布から細かいお金を探す制限時間を５秒」ローソンの張り紙がTwitterで話題
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