最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番＝解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか？ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)- さすがSoftBank系
- >>2
母親が死亡したときYモバ持ちだったんだけど
解約の手続きがとにかく面倒だったし解約手数料ゴッソリ持ってかれた
父親の時の他キャリアの対応と違ってまぁ控えめに言ってクソでしたわ - さん
- こんなこと言うんだw
- >>4
携帯窓口とかキチゲェとド底辺しかいないぞ - アリババと連鎖倒産の未来
- コールセンターにもノルマでもあんのか
- >>6
もう一度考えてみますって言ったら声色がガラリと変わってノリノリになったからなにかあるんだろう
docomoだけど - >>6
バリバリあるよ、予約番号発行食い止めるとインセンティブもらえたりするし - だってチョン系だもん。
- >>7
ネトウヨ曰くdocomoもチョン系らしいけど…？ - >先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか？ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
電話したお客様が泣きながら退店してたのか
1行内に嘘松詰め込みすぎｗｗ - >>8
店内で電話したっていーでしょっ！ - >>8
ワロタ - >>8
自分もそこが気になった - >>8
ワロタw - >>8
店内から電話するで？知らんの？ - >>8
ワイ→auのMNPなら
客がauショップいってau店員に教えてもらいながらワイモバイルに電話してMNP予約番号発行するのが普通客が自分で予約番号発行してくるのは稀
- >>8
ツイートした人はauの店員で、auの店舗で商談してて、
ymからauにMNPするために
ymに電話かけたんじゃねえの？ - だから携帯ショップの関係者って底辺臭がするんだよな
- これ録音してたら炎上不可避
- 糞太万苦湧芋梅流
- つまり、糞野郎
- >>1
まぁ、ないけどな - つまりクソ野郎
- 乗り換え先からスタッフにレクチャーしてもらって電話かけないとかなり面倒だぞ
- >>16
乗り換え先にレクチャーされてこれだぞ - 3年前にソフトバンクやめてよかった
- >>17
俺もぼったくられてやめた今は月6000えんで無制限モバイルルーターと楽モバで十分
- >>30
無制限モバイルルーターに6000円も払ってるんか情弱やな
無制限クラウドwifiが3500円前後で竹の子のように出てきてるで - >>50
馬鹿かよ
電話と非常用に楽モバ1500円
あとは3500円の無限Wi-Fi
ただ保証入らないと端末的に無理ゲーモバイルルーターは4000円税込みが
限界だよどうせしょーもないカタログスペックとユーチューブみてるだけだろがカス
- >>74
wimax2＋解約月のあと限界突破つこてるけど？
そいつはルーターだけで6000円はろてるやん
お前こそ4ねよ - >>74
お前日本語が間違ってんのに人罵倒すんなチンコ - 客が泣きながら退店とか
笑わすな。
ネタ - Softbankには関わらない
- 客船も解約率見られてんだろうな
成績悪いとクビとか - 俺だったらそんなこと言われたらお前の対応がムカついたからって言うけどね
- 実際auが糞過ぎるってのもあるな
- 「（auに）変える要素はない」
ワイモバまじビースト - ソフバン系使ってる奴はそれだけでワンランク下に見てるわ
- 末端なんて反社バリバリじゃねえか
客を客と思ってるわけがねえ
カモだよカモ - 庭って何？
- >>27
ドコモの庭 - いちおう、SoftBank広報に明日報告だね
- 庭ってなに？
- >>29
auは庭になります。
そこは、ワクワクすることが起こる庭
垣根もない、可能性がいっぱいの庭
たくさんの人の生活を楽しくする広がり、それがauの庭です。
auの庭は自由です。
auを通じて、人と人、人と社会、人とサービス、あらゆるものがシームレスにつながっていく。
みんなで一緒に新しいことを始めていきたい。
auは、人々の生活に寄り添って進化するプラットフォーム (場所) を提供して、新しい価値を創造していく。
自分の好きなことをいつでも楽しめる、それがauの庭。 - ソフト最低だな
- まあでも実際にソフバン解約したときは
電話で30分ぐらい本当に解約していいのかと言われ続けたな
志村けんが若いころにやってたボケ老人コントみたいなやり取りだったぞ… - >>34
だよな
めちゃくちゃうざかった - >>34
解約引き留めるようにマニュアルあるんだよここは特にひどいようだな
- >>34
そんなにしつこかった？マニュアル通りな感じした - >>60
「ドコモですか？ドコモなんですね？ドコモなんでしょ？」
と五分間くらい粘られた - >>34
ソフバン解約するとき
オペ「解約の理由教えていただけますか？」
俺「社長にムカついた」
オペ「そうですよね～」」
こういうやり取りしたかったが、何も聞かれることなく終わったｗ - >>34
>まあでも実際にソフバン解約したときは
>電話で30分ぐらい本当に解約していいのかと言われ続けたなまだソフトバンクは通話料無料だからマシ
最悪なのはワイモバイルで自社回線なのにカスタマーセンターに電話するのに高額の通話料が必要
しかもオペレーターに繋がるまで長時間待たされる
その間も高額の通話料はかかり続ける
繋がってから転出番号もらうのにも長時間引き留められる
その間も高額の通話料はかかり続ける - >>34
auもだったよ - 解約とかショップじゃなくてマイソフトバンクでやればいいのに
- お金が無いから解約しますでええやろ
- ろくな説明がない記事だなと思ったらツイッターかよ
- あいつら会話が録音されてるから、引き留めないと怒られるんよ。
だから、適当に理由をつけてあげりゃええんよ。
近くで新規契約のセールやってるから一旦解約せないかんとか。 - Yモバイルのカスタマーセンターは
自社回線にも関わらず高額な通話料が発生する
それで他社転出を長時間引き留めるとか
たんなる泥棒だろ - >>41
それ
電話するのでたらいまらし
月に5000円くらい通話料かかったわ - 電話してきた客が、何で退店するんだ？
嘘確定 - >>42
auショップ行ってMNPで乗り換えしたいと言ってみろよ
その場で解約の電話させられるんだよ - こじきポイント貰って使ったらオサラバしたらええねん
- ワイモバと英雄ならどっちもどっちなんでどうでもいい
- ＡＵも解約の電話した時、解約理由は？と聞いてきたけど
最初からなんかめちゃくちゃキレてた
あれ、何がしたいの？ - >>46
解約つもり全くなくて引き止めのためのポイントとか要求する奴らが多いから - >>46
解約理由言わないといけないの？(笑)
怖い！( ´△｀) - ワイモバから楽天行ったけど
すごい解約のとき渋られたわ
大変な商売だねー - >>1
そういうところが嫌なの。私達これ以上一緒に居てもお互い傷つくだけよ、別れましょ。 - そもそもTwitterでスレ立てでしかも個人アカウントのつぶやきなんかでスレ立てするって、、、
しかもこんなどーでもいい内容を、、、 - あれ？言われて引き下がるんだ～
どんだけ弱気なんだよｗ
そもそも電話なのに退店ってどゆーこと？嘘松？ - ワイ、ワイモバイル
- 嫁がソフバンからMNPしたけどほんとしつこく食いついてきてめんどくさかった
話が全く通じない - 何のニュースよ
- んでなんか切り替える理由あったの？
- 解約阻止の件数が成績に繋がってるんだろうな
それ自体は別に悪くないが、
嘘や恫喝がノーコントロールなのは企業として明らかにクソ - チョンにモラルは理解できねえだろ。
そんな事も分からんのか？ - ソフバン系は解約が凄まじいからな
窓口の対応が悪いし
使ってるのは在チョンとソーカだけだよ - 30分も付き合いやつは相当暇なんだろ
俺なんて
「全部了解してますから大丈夫です。 文句言いませんから 書類だけ送ってもらえますか」
ですぐ終わったよ
なんか待つ時間は長かったけど - どの会社もノルマなり引き留めしろ！ってあるんじゃない？
去年 AUを解約しようと電話したら機種変更して その割引があるから
しばらくは、その時よりお安くなりますよと言われ そのまま継続したわ - プロパンガスの解約かよw
- 人を騙したものが勝ちって
ここから始まった - まず繋がるまでに時間かかりすぎるんだよな
- 電話したのに泣きながら帰ったの？
- IT企業にモラルをもとめるほうがおかしい。
- 孫さんはせっかくボストンダイナミクスを買収したんだから
お客様センターにアトラスくんを配置しとけばいいのにね - ま、アップルのサポセンの対応もひどかったから、電話オペレーターなんて、こんなもんだろ。
はやくＡＩにしろよって感じ。 - モバイルネットワーク信号緑色だったのに
データsimいれてしばらくしたら赤色なった
UQ プリインストールアプリなんかしてるのか - 禿は最低だなｗ
- わいは普通に取ってくれたで
- 朝鮮人企業同士の抗争wwwwwwwwww
- ソフバンなんか返金の手紙きたけど
そもそも電話が繋がらないという - 携帯じゃないけど
ＹａｈｏｏＢＢ（ソフトバンクＢＢ）は本当に糞だったわ - >>86
初期に契約して接続したら近所の大学のプリンターが見えたわ - 友達の話だが、AUは関西セルラー時代から情報管理がスカスカだから使ったことない。
個人情報保護法できる前は探偵とかに普通に顧客の情報売ってたし、コンプライアンスがないんだよな。 - >>88
auだけがそうだと思ってるやつがいる事に驚いてる
箱入り娘か何かなの？ - 孫のツイッターに直接言うといいよ
なんでも直が早い - 庭って何？
にわとり？ - >>90
茸= NTT Docomo
庭= au
禿= ソフトバンク - 振り込め詐欺と携帯ショップの違いは何？
- イーモバイルで契約しその後ワイモバに
自動的に切り替わった端末を
長年使ってたがワイモバの店頭で
解約しようとしたら
まさかのうちじゃ出来ません
買った店に行ってください
は？毎月ワイモバから請求が来て金払っとるのに
何でワイモバの店で解約出来んのじゃと
怒鳴り倒してやった
したら店員すげえビビって
ココに電話してみてくださいて
ワイモバの店内で目の前に
ワイモバの店員がいるのに
ワイモバのカスタマーサービスに電話させられた
そしたら即解約できた
どんだけ - みんな読解力無さ過ぎ
電話してきた客とは別の客が泣きながら帰ったんだろ - >>96
泣きながらどこに帰ったんだよ - ソフトバンクの場合は最近の話じゃないだろ
昔からそうだ - 俺も何でネット、電気変えないんですかって店員にいわれたぞ
マニュアルがあるんじゃないかなｗ - これソフバンに限らないよな
- aUの何がいいって故障しても紛失してもなんならちょっとキズいっただけでも新機種と交換してくれるんだよね。
次の日には家に届くし2000～4000円で済むし。泥限定だけど。
このシステムがある以上キャリアは抜けれないな。 - >>102
キャリア保証にも入るガ●ジw - >>107
ただの貧乏人じゃんw - ショップからすればいかに高いプランを契約させるか、いかに流出を防ぐか、いかに新規を取り入れるか、しかやるべきことはないのに
客の利益を最大化するために親身になって身銭切ってくれるだなんて思ってる馬鹿がいることの方が驚き - >>104
最近多い 保険の相談窓口も同じｗ 決して保険に入らなくてもいいです
なんて言わないからね むしろ高い保険を勧めて、こちらの商品のほうが充実して安心できますよとｗ - だからSB系と契約する奴はバカっていわれるんだｗ
- 日本メーカーの敵ソフトバンク
- 昔って頭が底辺のやつって探さないといなかったけど
今はそこら中にいるな - Y!BBの時に0570番号で延々またされ音楽で金とられたから
二度とsoftbank系列には手を出さないと決めた
家訓として子供にも伝えたわw - 新高一1年生に買う初めてのスマホはどこのキャリアがいい？
- そう言えば昔ヤフーからモデム送り付けられたなー
あれなんだったんだろう - 茸からあうに乗り換え電波の悪さに驚愕し
2年後に茸電波使う秘宝に乗り換えた - ｗｗ
Yモバにしてよかったｗ - バンク関係なんてクソしかいねえぞ
csから考えてられない言葉使いされたし窓口も
酷すぎるまともじゃねーよ
- ソフバンから機種変更の時ヨドバシで各社見て回ったけど
ワイモバイルの人って893っぽいよね
笑顔がない
結局uqと迷ったけどau に変えた - 引き止めに必死なのは、解約を受け付けてしまうと
ペナルティとして翌朝の朝礼でほっぺをつねられちゃうんだよ（憶測です） - キャリアの代理店はもうダメだ
量販店のほうがだいぶマシだよ - ソフトバンクと楽天には関わるな
- またソフトバンクの解約ラッシュが来てるのか
ソフトバンク対応が糞だしな - ワイモバからUQにそろって変えたらなんか言われる？
- PHSからmvnoへ行くときはもう引き留める手段無いから残念って感じだったな
- 解約はネットでしろよwww
- オレ、ソフバン解約MNPの番号くれ！って店行ったけど5分かからなかったぞ。
- >>1
朝鮮携帯だから変えるわって言ったら解約できたぞ、ボーダーフォンからソフバンに変わった時に速攻でAUに変えたし - カスタマーショップの店員なんかチンピラと水崩れしかいねーから
つまりクソ野郎ｗ
- 昔、SBから普通にauに行ったけど
以外と高いからまたSBに戻って
その後yモバイルに変えた。 - チョンバンクをまだ使ってる奴が沢山いるのがさすがバカな日本人って感じ
- ソフバンとか契約してる奴はアタマが…しい
- この前ちらっと店員と
スマホ自体大した使ってない現状言ったら
ワイモバイルに変えるといいですよってめっちゃ
すすめられたんだが
ワイモバイルってそんなに安いの？ - つか 楽天はキャリアになりつつあるからなｗ ＳＢとは違うだろ
- 携帯ショップとか行ってもクソ野郎と罵られるだけ。
行かないこと。
新規にか申し込む時は直接ネットで申し込め
【携帯】ワイモバイル「auに変える理由ありますか？ありえないですよ」→客、泣く
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