売り場を歩いていても「いらっしゃいませ」が聞こえない。茶髪のやる気のない学生がレジに立っているコンビニに来たとの錯覚も覚える。接客の基本ともいえる挨拶すらないのは、世界トップレベルの老舗百貨店、伊勢丹新宿店だ。
■客がいるのに私語する従業員
伊勢丹関係者によると、「商品を探しているのに寄って来ず、従業員同士が私語をしていた」「無視された」「感じ悪い」などの苦情が寄せられている。特に苦情が多いのは「メンズ館」。メンズ館とは、「男の新館」をリモデルして２００３年にオープンした、紳士服などを集積した売り場だ。
ある日のメンズ館１階。客数よりも従業員のほうが多く、冒頭のように「いらっしゃいませ」を言わない。従業員の覇気が感じられない上、２年前のリニューアルのせいか、ネクタイなどのアイテム数も減り、おもしろみを感じられない売り場と化していた。ちなみに、三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズのホームページには「挨拶は社会人の基本です。挨拶がきちんとできない大人は、どのような場面でも信頼されません」と記載されている。
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https://biz-journal.jp/2021/03/post_210959.html
2021年3月2日 5時55分- 2なら今月あの子とガン突き中出しセックス
- これ潰れる寸前じゃねーの？
- 客が先に挨拶しろよ
- 日本のお店じゃないな
- ジジババは勘違いしてるけど
何か買うまでは客じゃねえからなあ - 姉さん事件です
- 昭和の汚物(笑)
- 話しかけてくるなって苦情もあるしな。いらっしゃいませはあってもいいと思うが。
- 老害の時代錯誤とだけ言っておこう
その学生の賃金はいくらだい
ジジイの時代に貨幣価値に換算しないと分からないのか - >>11
百貨店でそれを言うか？
高くても買ってくれる老人のための店だろ - >>23
百貨店で店に来る奴はザコだろ
外商こそが本業 - かうきもなく冷やかしに行っただけのくせに相手にされないとキレる糞マスゴミ
- お給金次第かな
- >>13
時給1000～1300 - 対価ってなに？
給料減ってるのに、優良接待とか死んどけ - なんでデパートに行くの？デパートじゃなきゃって理由ある？
- 目星をつけに赴いてるんで、挨拶されるのはちょっとねーってのが大半の客心理
- ほっとかれるのが好きな客もいると思う
マンツーマンで接客されたら買わざるを得ないって思っちゃうじゃないか
気弱で断れないタイプの人間は - 伊勢丹も終わったな
- この記事は個人的なうらみや委託じゃないよな？
- 老害だらけで痩せ細っていく若者と日本
- よほどみすぼらしい格好だったんじゃないか？
冷やかし客だと思われてる - まぁ百貨店で物買う人は減ってきてるのは確か。
試着だけして、Amazonで買うって人結構居るから。 - コロナだから声出すなってクレームが入るんだよね
- なんか、店員がしゃべってるとダメとか
客の前で椅子に座ってたらダメとか
よくよく考えると「なんで？」って思うな - >>25
客が話しかけてるのに無視して喋ってるとかじゃなきゃどうでもいいよな - 新宿の伊勢丹はすっごい混んでるからね。
特に休日は客だらけで全員接客するのは無理な状態。
新宿店はだけど、デパートでは勝ち組 - >>26
タケオキクチとか混んでるから余計に店員が来なくて良いんだよな - 時間の問題だな。
- 売るのが仕事だし、声かけて欲しくなさそうなやつにはかけないし、かけた方がいいなと思うやつはかける
ただ私語はないだろ - バイトに何もとめてるんや？
買い物がな出来るだけありがたいと
思えや！ - 客だと思われてないと何故気づけないんだ
- 伊勢丹新宿といえばタイガージェットシン
- 浦和の伊勢丹さえ残ればそれでいい
- クラスター頻発してるから仕事どころじゃないでしょ。
- 年寄りってデパート大好きだよね
うちの母親も洋服はデパートで買うものと思い込んでる
で、口車にのせられて高いもの買ってくる - 貧乏そうに見える人はたいてい貧乏でひやかしだから相手にしないだろ
- 声を掛けられるのを嫌う人もいる。
まあ私語はまずいけど。
ただ、本当に私語だったのか？ - 声掛けて来ようとしたら帰るわ
めんどくさいんじゃ - Tシャツ・短パン・サンダルの三種の神器を携えたら誰も来ないからゆっくり見て回れるよ
- >>1
バンコクのスーパー並みになったなｗ - 終わった会社ってことなんだろう
接客頑張っても頑張らなくても結果は一緒、どうせ底辺マイニングで毎月20万円稼いでる身からすると、
接客業で月収20万未満の奴が哀れに見えるからな - >>44
そうやって人を見下して生きていて楽しいの？ - 従業員｢あいつまた来てる!ﾋｿﾋｿ｣
- 有能な従業員はリーマン以降もうおらへん事くらい分かれやクソォー爺婆クセェー
- >従業員の覇気が感じられない
覇気がないなら、覇気カットにすればいいじゃない
- コンビニで働いてたような奴をバイトで雇ってたらそりゃ同じようになるに決まってる
正社員で雇って社員教育する手間を省いておいて、同じような対応しろとか無理ありすぎ
- いらっしゃいませぐらいは言え
私語はやめろ給金がどうこう言ってるバカども、この程度がそんな難しいことか？
- グローバルスタンダードとかいう奴だろ。
- 従業員だって、自分の服は伊勢丹では買わないよ。
- そういうとこは淘汰されるだけや
- シュプリームよりマシだろ
- おばはん雇うと私語が多い
- 老害「挨拶はサービス業の基本！」
- 客と店員は対等だからな。客から挨拶すればいいだけ
- >>60 学習塾だと、客＝生徒の方から挨拶するんだけどね…(;´･ω･)
- 別にいいだろ
日本はこういうことにこだわりすぎ - しかしほとんどただの悪口だよなこの記事ww
せめて本名で記事書けや、
笑われる覚悟もなく悪口だけ垂らすなよ - 挨拶は自分から！
- 老害ならではの難癖だなｗ
必要な時に声かけて対応してくれたらそれ以外はどうでもいいわ
いらっしゃいませなんてまさにどうでもいい
むしろ客をピッタリマークする店員のほうが嫌だわｗ - 世界的に百貨店自体オワコンだし
- いらっしゃいませなんか要らん
商品を買ったらお客様なんだよ
ありがとうございましただけで良い
【ビジネスジャーナル】従業員が客に挨拶せず、私語を続ける伊勢丹新宿店 杉江社長を批判する関係者も
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