モバイルWi-Fiサービス「どんなときもWiFi」で通信障害が発生している件について、運営会社のグッド・ラックは3月21日、復旧見込みは4月上旬ごろになると発表。当面十分なサービスが提供できない可能性が高いため、利用者への謝罪と共に、希望者に対し3月末までの「回線休止」受付を開始しました。
休止申請を行うと、翌日の9時以降に順次停止が行われ、停止日から再開日までの料金が日割りで免除されます。申請は専用フォームで受付中。具体的な回線復旧日は不明のため、復旧めどが立ち次第、再開に関するお知らせを行うとのこと。申請を行った場合、復旧後は自動的に再開処理が行われます。
同社によると、障害の原因は一部のキャリアからのSIMカードの提供ストップや、新型コロナウイルスの混乱によりSIMカードを動かすための設備の製造や発送が停止・遅延しているため。
サービスに大規模な障害が発生しているにもかかわらず、休止措置や料金免除の処理を利用者に求める対応には疑問の声も。Twitterでは「なんでこちらがめんどい申請しなきゃいけないの」「自動的に無償で提供しますが普通」「無料で解約させてほしい」といった声が上がっています。
3/22(日) 11:25配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200322-00000017-it_nlab-sci
- どんなときも障害
- どんなときも の名称に偽りあり
消費者庁へゴー - サービスを提供できてないのに希望で日割りって頭イカれてるだろ
- 槇原
- 三社の電波掴むのに通信障害なの？
- >>6
運営会社が所持してる設備が悪いんでしょ - パンパンズRadioはよ
- あーあ、今田ちゃんにミソ付いた
- CMに佐藤二朗を起用してて、胡散臭いサービスと思ってたんだよなぁ
民泊系のSIMのほうが安定して大容量 - 値上げ交渉されてるんだろ
- 家の隣がホテルだから
ホテルのwifi入る - >>11
深淵をのぞく時、深淵もまたこちらをのぞいているのだ - > 一部のキャリアからのSIMカードの提供ストップ
この時点でかなりのやばさを感じるんだが
- >>12
部品と運送便が大手の取り合いになってるから零細向けのが確保できない状況 - どんなときも繋がらないWiFi
- 今田美桜怒りのフルヌードしかねーな
- >>14
俺が、一肌脱… - 潰れるのかな
- 申請しないとやりませんか
糞だなw - 自分で障害起こしておきて、加入者に申請しろとか
トンデモネークソ会社だねｗ
- >>1
マッキーの呪い - 言い訳がコロナになってるけど違うよね。
年度末にキャリアから取引停止くらったのかね？普通にまずいのではとかんぐるけど。
- >>20
俺も、俺がサボって納期が遅れたのを、コロナの影響で、って押し通しちゃった､ｽﾏｿ - 契約不履行なのに日割りとか呆れる
- どんなときも、どんなときも、僕が僕らしくあるために
- 素直にWiMAXにしとけばいいのに
こんな胡散臭い会社の使うから - 社名がすべてを物語る
- SIMカードの提供ストップと
通信障害がどう関係してるんだ？ - 通信事業ってこんなにチープでいいのか？
総務省よ
きっちり管理監督して処罰しろよ - 家回線をこれで賄おうとしてた人は大変だね
- >>1
スレ建ておつ - 自己責任でしょ
- あぶねー、ポケットWi-Fi探してて契約候補に入ってた
あちこちにしつこく出てくる広告があまりにも糞ウザいから、不快感MAXでやめたが初めてネット広告に感謝だ - 回線がどんなどきだけしか持って無い人は解約難しそうwww
- >>32
それな
これ、電話受け付けてねえのか？
仮にやってても繋がらなそうだがw - wi-fiなのにSIMいるの？
- >>33
クラウドサーバに刺すSIMカードが不足してるというなんともお粗末な話らしい - >>33
あくまでも4G回線の中継端末 - >>33
携帯回線（月5GBとか）の代わりに無制限ただしデータのみ
って感じだからいくらでも使えるドコモみたいなもんだよ - >>33
端末ーポケットWi-Fiから先はLTE通信だよ - >SIMカードを動かすための設備の製造や発送が停止・遅延
中国製又は韓国製ということだな。
- 酷いなこれ
- MVNOの限界
- 今田美桜のCMやってる会社ってほとんどがアレだよね
(´･ω･｀) - この通信障害は二月からずっと続いてるからな
問題の根は深いと思うわ - 最後にY!が勝つ
- まじかよw
カレンダーワールドにしておいて良かった。12月頃の意見だと信頼度真逆だったんだよなー
- 槇原「どんなときものイメージ落とすな」
- グッド・ラック？
知らない会社だが改名した方が良い - ホントに困ってる人はネットに繋がらないから拡散しにくいと言う
- コレって、民泊系ってやつだっけ。
MVNOってよりもキャリアの代理店的な枠組みのやつ。訪日外国人減少してるから予定通りの売上出てないって時点でキャリアから締め上げくらってるのかな。
コロナのせいとも言えるか。 - どの無制限プランだって破綻してるだろ
逆に一年もったのがすげーよ - さすがにこれ使う人は通話用の回線も持ってると思うから
そっちの月1GBとかで辛うじてネットは繋がるだろうよ - >>1
ざまあww！！ - この手の格安Wi-Fiっていっぱいあるけど他はどうなの？ここだけの問題かね？
- ユーチューバーが推奨動画あげはじめたら怪しいと思うべきだな
- 水澤青磁の呪い
- 二年縛りでこれは無いな
解約手数料も無料にして即時解約に応じるべき - >>62
今の時代一日でもネットに繋がらない環境なんてあり得ないからな
それを4月上旬再開予定、解約なら違約金とるよはあり得ん - >>1
終わったなこの会社じゃあな
グッド・ラック！ - コジキざまーwww
- どんな時も繋がらないwifi
- どんな時も障害じゃ意味ないな
- これじゃ今後の加入者増は見込めないな
- ウィーフィーなかったらもう生きていけない
- どんなときも使えないWiFi
- 初めて聞いた。こんな会社あったのか。。
普通なら良い宣伝になるけど、今回ばかりはイメージ落としたな。
復活は難しいかな。。 - >>71
めちゃくちゃCMやってんじゃん、繋がらない今もはれのひと同じ案件だよ
- >>74
テレビでもCMバンバンやってるしネットの広告でもよく見かけるよな
でもネット広告ってその人のアクセス傾向とかで偏ったりするみたいだしテレビCMと違って
受け身じゃ入ってこないからこれからはテレビ全く見ないネットだけの人のほうが情弱になっていくのかもな - 今田美桜が脱いで謝罪しろ！！
おっぱちみせろ！ - >>1
そのくせクソ芸人に高いCM料払ったんだろ - どんなときもWifiの方が回線提供している側からみればお客のハズだけど、
相手が３大キャリアだし、「コロナのせいでモノが届かんから増強できんもんは
出来んのじゃボケ」って、言われて終わりなんかな。利用者との板挟みでご愁傷様か。。。 - simカードの供給がストップしたら既存会員の通信回線に障害が起こるもんなの？
- これって期間的に誰かコロナにかかったんじや
- UQWiMAXからの乗り換え検討してたがやめておいてよかった
- Twitterとか祭りだぞ
- 糞気持ち悪い芸能人使って宣伝ゴリ押ししてるとこにろくなもんねーな
4ねよマジで - 一時期いろんなユーチューバーがさかんにほめていたな
- 大手「え？なにそれ」
- 僕が僕らしくあるために
- 4月下旬に夜逃げするつもりなんじゃねーの？
「どんなときもWiFi」通信障害の復旧は4月上旬ごろ 料金「希望者に日割りで免除」の対応に批判も
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