【社会】「悪いクチコミ消します」と営業をかける自称コンサル業者の悪質手口 クリニックや美容室が被害に

1 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:03:09.20 ID:SYZcZzZ69

「百聞は一見にしかず」とは、人から何回も聴くよりも、自分で一度、見るほうが確かだという意味のことわざだが、新型コロナウイルスの感染防止を考えると、自分で確かめに行くのが難しい。そんな情勢ではネットのクチコミ情報が便利なのだが、前提となっている「リアルな体験の投稿」を無視し、クチコミ評価を上げることができると営業している事業者がある。ライターの森鷹久氏が、クチコミ悪用ビジネスによる混乱についてレポートする。

 * * *
 飲食店はもちろんのこと、最近では病院や歯科、美容室など、多くの人が利用する場所について「クチコミ」がネット上に投稿されている。クチコミをまとめて検索したり閲覧できるポータルサイトや、地図情報と連動したサービスも複数あり、意識せずとも知らず知らずのうちの目にしている人も多いだろう。そこには実体験に基づいた信頼できる情報があると思われている一方、従業員が客になりすまして店の「良い」クチコミを投稿したり、そうした偽装工作を請け負う会社があると長く噂されてきたが、それは都市伝説ではない。

 コロナ禍の昨年末から今年にかけて、事業者たちに、ある「営業電話」がかかってきている。千葉県内の開業歯科医・本田貴之さん(仮名・50代)の元にかかってきたのも、クチコミに関する営業だった。

「うちの歯医者に悪いクチコミがついていると、都内のコンサル業者を名乗る男性から電話がかかってきたんです。言われてネットをチェックしてみると、確かにうちの歯医者について(費用が)高い、スタッフが無愛想、二度といかないなど、ネガティブな投稿がありました。男性は、それらを『消す』ことができるといい、そのためには費用がかかると言われました」(本田さん)

 本田さんの歯科医院についての悪いクチコミは、検索エンジンで医院名を検索すると最初にヒットするページに確認できた。地図サービスに付随した評価やクチコミをすることができるもので、本田さんはそこに掲載をしてくれと頼んだ覚えもない、と憤るが、電話口の男性はさらに畳みかけるように営業トークを続けた。

「このままだと客が来なくなる、医院が潰れてしまうと捲し立てる。クチコミを消すのにかかる費用も月に何十万円と高額で、一体全体どんな業者なのかさっぱりわからない。忙しいから、といって電話を切ったんです」(本田さん)

 ところがその電話の翌日、スタッフが発見したのは、さらに5個以上ついたネガティブなクチコミだった。本田さんの歯科についての評価は、全部で20件ほどだったのだが、たった1日で悪い評価だけが5個も増えていたのである。

 悪い評価が増えたタイミングが良すぎるとコンサル業者を疑っているところに、本田さんへ電話をかけてきたのは、昨日の男性だった。(以下ソースで)

ニュースポストセブン
https://www.news-postseven.com/archives/20210913_1690261.html?DETAIL

2 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:03:38.41 ID:PcZh+jaA0
また在日朝鮮人か
3 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:04:28.25 ID:63QV2s/J0
ただのマッチポンプやろ
4 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:04:46.30 ID:BJJMxnh70
帝国データパンクかよ
5 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:05:03.25 ID:4Md4HAvR0
整体と美容室のグーグル口コミのやらせが酷すぎる
「マーケティング」会社の営業に金払ってんだろうけど逆効果だと思う
6 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:05:55.68 ID:X8YqHJFN0
光通信(EPARK)も酷い事やってるから関わっちゃダメ
7 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:06:33.35 ID:NV1eW9AN0
犯罪集団アルかニダ!!
8 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:07:42.36 ID:ss8ibITq0
自作自演w
9 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:09:00.51 ID:74VSuUij0
実際に行った人間にしか評価出来ないシステムにしてもダメなんかね、こういうのって
13 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:11:11.53 ID:4Md4HAvR0
>>9
じゃらんなんかは泊まった人しか書き込み出来ないし楽天みたくポイント目当ての薄い書き込みがないから信用できるね
18 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:19:20.46 ID:qnfRDmBh0
>>9
そうすると書き込み自体が減ってサイトの価値がなくなってしまう
一番いいのは AI が 過去の 書き込み すべてを分析して 書き込んでいる人に ポイントをつけて 書き込みの重要度をランク付けすることなんだけどね
そうすれば Amazon のクソレビューが少しは減ると思う
10 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:09:25.27 ID:XruMfjcO0
打つ手がないな
11 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:09:26.86 ID:0WasdwV80
まぁ、よくあるよね
14 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:11:30.47 ID:HPW9RTh90
Googleマップの悪い評価もたまに消えるよな
とうとうアテにならなくなった
15 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:13:49.76 ID:EZ80xMQB0
自作自演多すぎるんだよな
16 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:13:55.54 ID:cLGccb6R0
店側としてもネットの口コミなんか一切関わらない方がいいんだよね
そこに奪われる時間が本当に無駄
17 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:16:27.30 ID:u0d533X50
F9か?
19 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:19:30.46 ID:lltPPmYT0
5ちゃん荒らしてるのも火消し屋のマッチポンプやで
20 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:19:52.07 ID:GkCBLj0F0
昭和からこの手のやり口はよくある
解決法は未だに無い
21 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:20:34.51 ID:9KyFkEIi0
オケラかな
22 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:20:41.01 ID:nTxcN3PA0
いろんな名前で何度もボロカスに書けるんだよなあ
23 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:22:59.86 ID:CsRraEzl0
暴力団の用心棒代といっしょだな
断ったら悪い評価をいっぱい書かれる
24 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:24:01.57 ID:UNvyAGOD0
こういうのが出始めるとサイト側の検閲やむなしになっていくんだよなあ
25 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:26:20.44 ID:e545cMV60
グーグル評価詐欺団からよく営業電話が掛かってくるは。
26 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:27:26.81 ID:WFBWWB7k0
ヤクザ顔負けのマッチポンプ
27 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:29:03.00 ID:An9ygLY20
悪口を書いてるのがまさにその業者だからな
28 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:29:09.21 ID:RBP9e1p10
40年後倍にして返すから、と約束して金を持ち逃げする恐ろしい組織もいるらしい
29 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:35:34.40 ID:84P2Xf/Y0
タイトルだけで手口がわかるとか、なかなかよくできた記事だなw
30 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:35:39.56 ID:LPG1QS480
グーグルは不自然な口コミが多いので食べログしか見ません
31 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:35:50.67 ID:wnQNVdpp0
ヤクザのネット版
32 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:36:39.51 ID:wLJi/nE10
悪口書かれたくなかったら、広告出せというどこぞの新聞社と同じだなw
33 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:37:10.57 ID:cs9IPMnH0
いつもの韓国人だろ
34 名前:押しボタン式の匿名希望者 投稿日時:2021/09/14(火) 12:37:46.81 ID:iTNgajWI0
コリアン犯罪

コメント

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